2018年9月28日，深圳市代理记账行业协会九月标杆企业学习活动，此次参观单位为协会理事单位深圳顶呱呱企业管理有限公司。值班理事洪美珠（顶呱呱集团）主持本次交流会议。我会组织邀请协会会员参加此次标杆企业交流学习活动。

主持人：洪美珠（顶呱呱集团）

周波（总监）分享代账企业如何一站式服务

    将政府审核、企业服务有机融合，通过专业顾问的一对一专业服务，形成公司注册全过程闭环一站式服务模式。

    以“一门式全生命服务”的创新服务模式，为企业提供全生命周期的服务和行政审批“一次就好”的全新体验，营造优质便利的创新生态和发展环境。

顶呱呱深圳分公司孟浩致辞

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   “顶呱呱政企服务中心与一般政务中心的最大区别在于，政企中心效率更高、服务更好、体验更优。” “进一个门，办所有事”，“企业服务，一次就好”

一、如何打造高端财税发展

1、计划筹建被投企业服务商库，指定财税服务提供商，为一些优质企业提供更精细化的财税服务。

2、提供企业成本分析、税收筹划、税务风险评估、政策解读等服务，为企业经营给出管理建议。

3、通过专业化的服务、专业化的能力和专业精神为创业者提供高效、优质、安全的服务。

二、分公司高管股权激励机制

1、人才价值的回报机制：通过公司增值来回报这些人才为企业发展所作出的贡献。

2、公司控制权激励：拥有部分公司控制权后，不仅关注公司短期业绩，更加关注公司长远发展。

3、长期激励：构筑利益共同体，减少代理成本，充分有效发挥这些员工积极性和创造性。

三、产品定价思维

1、代账服务：一站式代账客户管理服务，降本增效，专属工作台监测进度风险，提升代账服务质量。

2、代账价值：为客户及合作伙伴提供了高质量、高性价比、高满意度的优质商业服务服务。

3、代账理念：企业的服务已经由标准化细致入微服务阶段发展到个性化顾客参与阶。

现场互动交流

1、会员提问：关于顶呱呱的内部管理是如何做到有条不紊？

孟总分享：

⑴、 内部管理采用标准的体系；

⑵、 关于企业管理，鼓励管理和思维创新；

⑶、 制定相应的奖惩机制，引导员工

2、会员提问：关于顶呱呱的考勤机制以及育人体系？

孟总分享：

⑴、关注员工入职培训，灌输公司企业文化；

⑵、关注员工职业生涯，构建科学任职系；

⑶、关注员工专业发展，打造顶呱呱精英团队；

⑷、 业务体系留人，竞争体系留人，组织管理留人

3、会员提问：作为标杆企业，顶呱呱具备哪些优势？

孟总分享：

⑴、企业文化以及人格魅力；

⑵、精英团队做好顶呱呱服务口碑；

⑶、通过转介绍，不断拓展公司业务，提高企业影响力；

⑷、高效一站式办理，信息化流程控，节点全反馈，严格的流程办理，合理的价格标准

4、会员提问：顶呱呱的绩效以及晋升机制如何制定？

孟总分享：

⑴、绩效因人而定，侧重点不同；

⑵、 严格的绩效体系，让员工明白要做什么，该怎么做，严格要求自己，提高自身综合素质

5、会员提问：顶呱呱是如何定价？

孟总分享：

⑴、服务是有价值的，让客户明白服务的价值所在；

⑵、坚决不打价格拉锯战，以服务为口碑；

⑶、通过差异化，了解客户需求，明确客户标准；

⑷、不断借鉴，吸取教训，提升企业          

6、会员提问：顶呱呱目前采用什么客户管理系统销售获客渠道？

孟总分享：

⑴、标准的线上获客我获客模式；

⑵、注重自我开发，拓展客户点击量；

⑶、通过平台进行资源对接；

⑷、做账软件采用账无忧，客户管理系统根据顶呱呱量身定制

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合影留念